
نظراً لفرض إجراءات مؤقتة على المجال الجوي، تأثرت بعض الرحلات من وإلى مطار زايد الدولي وبقية مطارات أبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة حالياً. تظل سلامة ورفاهية جميع المواطنين والمقيمين والزوار في أبوظبي على رأس أولويات الجهات المعنية في الإمارة.
تواصل أبوظبي عملها بثقة وهدوء، مع استمرار تقديم الخدمات الأساسية بشكل طبيعي.
تم إلغاء رحلتي. ماذا علي أن أفعل أولاً؟
توجه مباشرة إلى تطبيق أو موقع شركة الطيران، وتجنب الاتصال الهاتفي قدر الإمكان بسبب طول فترات الانتظار. تقدم معظم شركات الطيران إعادة حجز مجانية واسترداداً كاملاً للتذاكر المتأثرة. يمكن لمسافري الاتحاد للطيران الذين صدرت تذاكرهم في أو قبل 28 فبراير إعادة الحجز حتى 18 مارس دون رسوم إضافية.
ما شركات الطيران التي علّقت رحلاتها إلى أبوظبي؟
اعتباراً من 3 مارس، أوقفت كل من ويز إير، الخطوط الجوية التركية، إير فرانس وكي إل إم خدماتها مؤقتًا إلى دولة الإمارات. كما قامت الخطوط الجوية البريطانية بتعديل عدد من مسارات الشرق الأوسط. وتواصل الاتحاد للطيران تشغيل عدد محدد من الرحلات. يُرجى مراجعة موقع شركة الطيران مباشرةً للحصول على أحدث المعلومات.
لدي حجز مستقبلي، هل يجب الإلغاء؟
إذا كانت رحلتك بعد أكثر من أسبوعين، نوصي بمتابعة المستجدات قبل اتخاذ أي قرار. أما في حال السفر خلال 7–14 يوماً، فيُفضل التواصل مع شركة الطيران والفندق للاستفسار عن خيارات التعديل المرنة.
متى ستعود الرحلات إلى وضعها الطبيعي؟
استؤنفت الرحلات جزئياً، ويوصى بمتابعة التحديثات عبر Zayed National Airport أو Etihad للاطلاع على آخر المستجدات.
تأشيرتي على وشك الانتهاء، ماذا أفعل؟
لا داعي للقلق. تقوم دولة الإمارات بتمديد التأشيرات تلقائياً للزوار المتأثرين. يمكنكم التواصل مع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ عبر: ica.gov.ae.
هل فنادق ومعالم أبوظبي السياحية مفتوحة؟
الفنادق تعمل بكامل طاقتها وتواصل رعاية ضيوفها. تم إيقاف بعض المعالم والفعاليات العامة مؤقتاً تماشياً مع الإرشادات الرسمية. يُرجى التواصل مع الوجهات مباشرة للاطلاع على وضعها الحالي. ونتطلع إلى الترحيب بكم في أبوظبي عند تمكنكم من الزيارة.